Suite à une mise à jour de l’Annuaire des diagnostiqueurs, le login de connexion à l’Observatoire de certains diagnostiqueurs a été modifié.
Toutefois, le compte n’a pas été désactivé, vous pouvez donc accéder à votre compte avec le nouveau login communiqué dans le mail dont l’objet est « Modification de vos données personnelles ».
Si nécessaire, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en suivant la procédure ci-dessous :
– Cliquez sur Mot de passe oublié ? sur le site de l’Observatoire DPE.
– Saisissez l’e-mail renseigné dans votre compte : XXXXXXX
– Saisissez le numéro de votre certification DPE : XXXXXXX
– Cliquez sur « Envoyer »
– Vous recevez alors un lien pour modifier le mot de passe de votre compte.